Скорее всего, проблема временного характера, но даже самое простое обновление страницы не поможет ее решить.

Есть несколько вариантов, как можно устранить проблему:

  1. бновить браузер. Да, банально, но это одна из самых распространенных ситуаций, когда возникают проблемы с работой сайта или каких-то элементов на сайте. Старый браузер просто не понимает новые данные на странице и отказывается ее обрабатывать.
  2. Почистить Cookies. Это специальные файлы, которые сохраняются на вашем ПК в момент открытия страницы, в которых хранится определенная информация о сайте для браузера. Если Cookies устарели, то сайт может не открываться. В интернете много пошаговых и видео инструкций по очистке кукис. Например, запрос в Яндекс выдает очень много материала. Выберите тот, который соответствует вашему браузеру: Opera, Chrome, FireFox, Safari и т.п.
  3. Ввести адрес страницы с клавиатуры, например, heliumtrack.app, а не переходить из закладок. В закладках может быть сохранен адрес с определенными параметрами, из-за чего могут возникать ошибки.

Предыстория: каждая ссылка может содержать большое количество различных параметров. Когда вы переходите по ссылке, например, https://heliumtrack.app, то после ввода логина и пароля к ней добавляется большое количество параметров. Один из этих параметров может содержать некорректные данные, которые отправляет на сервер в первый раз и при каждом обновлении страницы. Поэтому, постоянно отображается одна и та же ошибка.

Но проблему легко решить, если снова зайти на сайт непосредственно введя прямой адрес сайта, например, https://heliumtrack.app.

Чтобы проверить, что ссылка содержит много параметров, нужно сделать следующее (на примере браузера Opera для Windows; для других тоже должно сработать):

На данном скриншоте есть ошибка 405. Говорится, что что-то сломалось и просят отправить информацию об этом. Но что тут отправлять? Поэтому, нажимаем мышкой в адресную строку и открывается вся ссылка с кучей параметров:

Выделяем всю часть с параметрами от слеша (/) до конца ссылки и удаляем.

Нажимаем Enter на клавиатуре.

Сайт должен открыться.

PS: проверьте ссылки в закладках (если делали). Возможно, там сохранена ссылка с параметрами. Пересохраните на чистый адрес — https://heliumtrack.app